Правила и политика клуба

Приложение №2 к Публичной Оферте


ПРАВИЛА И ПОЛИТИКА КЛУБА

ВВЕДЕНИЕ

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ФИТНЕС-КЛУБ VYSOTA!
Поздравляем! Вы стали Членом Фитнес клуба VYSOTA – Вы сделали новый шаг к здоровому образу жизни! Быть Членом Клуба VYSOTA – значит добиваться своих целей, делая свою жизнь ярче и интереснее в кругу единомышленников.
В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации исключительным правом владения, использования и распоряжения собственностью обладает её собственник.
Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащей ему собственности любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Прерогативой собственника, в рамках распоряжения собственностью, является в т.ч. - составление правил работы объекта, в нашем случае – «Правила и политика Фитнес клуба VYSOTA» (далее по тексту Правила Клуба).
Правила Клуба разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют отношения между Членом Клуба и Клубом.
Цель Правил – установление четких, доверительных отношений между Клубом и Членами Клуба.
Правила являются неотъемлемым приложением к договору предоставления физкультурно-оздоровительных услуг (далее Договор), заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также – группами лиц (далее – Члены Клуба). Лица, посещающие Клуб в качестве гостей Членов Клуба обязаны соблюдать настоящие Правила в период пребывания в Клубе. Ответственность за соблюдение Правил Гостями несет Член Клуба, пригласивший Гостя. Участники корпоративного договора (договор с юридическим лицом) имеют статус Члена Клуба.
Перечень услуг, предусмотренный Клубной Картой
Услуги, входящие в базовую Клубную Карту:
1.Физиологическое тестирование.
2.1 тренировка в тренажерном зале.
3.1 тренировка в бассейне.
4.1 тренировка в групповых программах.
5.Самостоятельные и групповые занятия в Бассейне.
6.Самостоятельные занятия в Тренажерном зале.
7.Занятия в залах групповых программ.
8.Посещение термального комплекса.
9.Джакузи.
10.Парковка на время пребывания в фитнес клубе, предусмотрено только в VIP членствах.
11.Аренда халата и полотенец.
11. Возможность приостановления Клубной Карты сроком не менее 7 дней.

1.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА
1.1.Основные понятия настоящих правил.
1.1.1.«Клубные карты» – виды (условия) членства в Клубе, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых клубом базовых услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления клубом. Определяются в соответствии с положением о видах клубных карт и прейскурантом на клубные карты, действующим на момент заключения контракта.
1.1.2.«Период действия Клубной Карты» - срок действия клубной карты (срок посещения Клуба Членом Клуба) – исчисляется от даты активации Клубной Карты и в течение периода времени установленного Договором.    
1.1.3.«Заморозка клубной карты» – приостановка срока действия клубной карты на определенный период времени.
1.1.4.«Базовые услуги» - услуги, включенные в стоимость клубной карты.
1.1.5.«Дополнительные услуги» - услуги, не включенные в стоимость клубной карты и оказываемые на территории клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
1.1.6.«Блоки услуг» - определенное количество услуг, приобретаемое Членом клуба единовременно. Стоимость блока услуг находится в прямой зависимости от их количества в блоке и определяется прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
1.1.7.«Лицевой счет» - виртуальный счет Члена клуба, на который зачисляются денежные средства, поступившие от Члена клуба.
1.1.8.«Сумма на лицевом счете» - предоплаченный Членом клуба при заключении Договора ряд дополнительных услуг с дисконтом 20%; 15%либо иной утвержденной % скидкой на дополнительные услуги от базовой стоимости услуги без учета скидки от количества приобретаемых услуг.
1.1.9.«Режим работы клуба» - дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами Клуба.
1.1.10.«Групповые занятия» - занятия, проводимые инструкторами Клуба для Членов Клуба, продолжительностью от 30 до 90 минут в зависимости от формата занятия, регламентируются расписанием.  
1.1.11. «Персональная тренировка» (ПТ) - занятие с персональным тренером по индивидуальной программе в течение 55 мин. Проводится после полной оплаты Персональной тренировки.
1.1.12.«Сплит-тренировка» - занятие с персональным тренером двух Членов Клуба по индивидуальной программе в течение 55 мин. Проводится после полной оплаты.
1.1.13.«Студия» - занятие, предназначенное для углубленного изучения выбранной программы. Отличается от группового урока форматом проведения занятия, который включает этапы детального разъяснения, а также отработки отдельных техник/элементов. Продолжительность 55 мин. Проводится за дополнительную плату.
1.1.14.«Стартовая тренировка» - обзорно-практическое занятие с инструктором, целью которого является адаптация Члена Клуба к программам и оборудованию Клуба, знакомство с техникой безопасности выполнения упражнений, получение необходимых начальных знаний и навыков.
1.1.15. «Технические перерывы» - перерывы в работе клуба в целом, бассейна, сауны, турецкой бани, солярия, массажного кабинета, бара и помещений для проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
1.1.16.«Физиологическое тестирование» - консультация специалиста, с целью определения физического состояния Клиента Клуба, для дачи рекомендаций относительно характера и частоты физических нагрузок.
1.1.17.«Гость Клуба» - физическое лицо, не являющееся Членом Клуба и посещающее Клуб по разовому визиту.
1.1.18.«Индивидуальная услуга» - это услуга, оказываемая Члену Клуба в тренажерном зале, в залах групповых программ, бассейне, массажном кабинете, продолжительностью от 30 минут до 90 минут.
1.1.19.«Специалист» - специалист, оказывающий услугу, состоящий в трудовых отношениях с Клубом.
1.1.20.Все понятия указанные в пункте 1.1. настоящих правил трактуются ниже по тексту правил посещения клуба в том значении, в каком они определены в  п. 1.1.

1.2.Режим работы Клуба.
1.2.1.Клуб открыт для посещения круглосуточно ежедневно в течение всего года с учетом технических перерывов, кроме 1 января.
1.2.2.Режим работы инструкторов и проведения групповых занятий с 9:00 до 21:00.
1.2.3.Взрослый гостевой визит может быть реализован только ПЧК (потенциальным членом клуба) – один раз в течении календарного года. У детского гостевого визита нет ограничений по количеству.
1.2.4.Гостевой визит не предоставляется для БЧК (бывший член клуба).
1.2.5.Время и правила проведения гостевого визита: будни с 10:00 -16:00, выходные с 16:00 до 22:00
1.2.6.Гостевой визит оформляется ПЧК не менее чем за 24 часа до визита в клуб. ПЧК обязан сообщить: ФИО, дату рождения и телефон (для детей до 14 лет не требуется сообщать номера телефона). Дату и время визита в клуб. По приходу в клуб ПЧК должен сообщить на ресепшен свои персональные данные и предъявить документ/фото документа, удостоверяющий личность.
1.2.7.С 22:00 до 09:00 оплата услуг осуществляется только через Лицевой счет Члена клуба.
1.2.8.Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также  их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации.
1.2.9.Члены Клуба и их гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени посещения Клуба согласно условиям Договора. В случае регистрации выхода из клуба на стойке рецепции позже, чем на 30 минут от установленного времени посещения, данный Член Клуба обязан оплатить разовый визит согласно действующему прейскуранту.

1.3.Регистрация. Условия приостановления членства. Парковка
1.3.1.Членство в Клубе является персональным.
1.3.2.После заключения Договора (или после открытия клуба, если членство приобретено на стадии предпродаж) Члены Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: фотографирование, оформление пластиковой Клубной карты.
1.3.3.Клубная карта является пропуском в Клуб. Клубная карта не подлежит передаче другому лицу. При утрате или отсутствии карты для посещения Клуба предъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). В случае отсутствия Клубной карты и документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительское удостоверение), Клуб вправе отказать Члену клуба в посещении. При утрате Клубная карта должна быть восстановлена по письменному заявлению Члена Клуба в течение 10 дней за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен Клуба.
1.3.4.По Корпоративному/Групповому контракту активация клубной карты осуществляется единовременно для всех участников контракта с даты, указанной в договоре или же с момента первого посещения одного из участников Корпоративного/Группового договора. Все карты, проданные до момента открытия клуба, активируются  после 60 дней от даты официального открытия клуба, если в контракте не прописаны иные условия активации карты.
1.3.5. Член Клуба обязан зарегистрировать своих гостей на свой номер Клубной карты,  проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются  права и обязанности настоящих Правил. Гость проходит процедуру регистрации на рецепции Клуба и предъявляет для этого документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение) и подписывает Правила и Политику Клуба для Гостя. При отсутствии указанных документов Гость в Клуб не допускается.
1.3.6.Для переоформления Контракта Члену Клуба необходимо письменно изъявить свое желание и оплатить расходы по переоформлению Клубной карты, установленные Клубом.
1.3.7.Заморозка клубной карты оформляется на основании письменного заявления Члена клуба, либо в мобильном приложении  клуба. Заморозка задним числом не оформляется. Минимальный срок заморозки – 7 дней. Общее число дней заморозки определяется видом клубной карты и периодом ее действия.
1.3.8.В случае если Член Клуба не посещал Клуб и не использовал «право заморозки» клубной карты или право отработки абонемента, пропущенные занятия за Членом Клуба не сохраняются.
1.3.9.В случае наступления беременности во время действия Договора, Член Клуба имеет право воспользоваться дополнительной заморозкой по беременности, т.е. приостановить (заморозить) клубную карту на 90 (девяносто) календарных дней до родов и 90 (девяносто) календарных дней после родов при предоставлении следующих документов:
•   справки от врача (о беременности и предполагаемым сроком родов);
•письменного заявления от члена клуба на имя директора клуба.
1.3.10.По истечении срока действия клубной карты обязанности Клуба в части предоставления    комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.
1.3.11.Въезд на территорию парковки осуществляется по клубной карте/браслету и активному Членству в клубе, если членство предусматривает парковку
1.3.12.Член клуба обязан предоставить данные автомобиля сервис службе клуба для контроля парковки.
1.3.13.При отсутствии: клубной карты/браслета, активного Членства, въезд на парковку невозможен.
1.3.14.Парковка предоставляется бесплатно на время пребывания на территории клуба. При въезде на парковку необходимо пройти через турникет в течении 15 минут после въезда, при выходе из клуба так же необходимо покинуть парковку в течении 15 минут. В случае нарушения данного пункта автоматически вешается штраф согласно действующего прейскуранта клуба.
1.3.15.Карты, проданные после открытия, активируются автоматически через 30 дней с момента продажи карты, если клиент, не активировал карту ранее в момент посещения им клуба

1.4.Порядок использования денежных средств на лицевом счете.
1.4.1.Лицевой счет является индивидуальным. Скидка на дополнительные услуги распространяется только на владельца Лицевого счета, кроме семейного формата клубной карты
1.4.2.Член клуба имеет право присоединить к использованию лицевого счета не более одного другого Члена Клуба, достигшего возраста 16 лет и являющегося близким родственником Члена Клуба (супруг\а, брат, сестра, отец, мать, сын, дочь), при условии предоставления документа в подтверждение родства. Заказчик   имеет также право присоединить к использованию лицевого счета своих детей, не достигших возраста 16 лет, при условии предоставления документов в подтверждения родства. Для присоединения необходимо указать данные о допущенных к использованию лицевого счета лицах (далее также – Доверенные лица) при заключении Договора.
1.4.3.Заказчик и Доверенные лица используют средства на лицевом счете на условиях, определенных категориями их Членства.
1.4.4.Оплаченные с лицевого счета, но не использованные в установленные сроки дополнительные услуги    не возвращаются, т.е. услуга считается оказанной.
1.4.5.Денежные средства, размещенные на Лицевом счете, должны быть полностью использованы в период действия Договора. В случае досрочного расторжения договора Клуб вправе пересчитать все скидки и бесплатные услуги, включенные  в депозитные карты «Высота», «Легенда», «Дабл-дабл», «Форвард», «Best-team», «Team+» , «Сияние»  согласно стоимости в прейскуранте, а также, если стоимость Членства по карте составляла 0 рублей, пересчитать стоимость Членства за весь период действия Договора согласно прейскуранту на дату расторжения.
1.4.9. В случае пролонгации Договора на тех же условиях, неиспользованная часть лицевого счета переводится на новый лицевой счет Члена Клуба дополнительно к сумме, предусмотренной новым договором.
1.4.10. В случае пролонгации Договора на отличных условиях неиспользованная часть депозита переводится на новый лицевой счет Члена Клуба. В этом случае оставшаяся часть депозита должна быть использована в течение 3-х месяцев.

1.5. Права и обязанности Члена Клуба.
1.5.1. Перед началом посещения Клуба, член клуба обязан пройти соответствующую процедуру фотографирования, заполнения анкетных данных. При посещении клуба предъявлять на рецепции и службы внутреннего контроля индивидуальную пластиковую карту клуба/браслет.
1.5.2. Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
Если вольные или невольные действия Члена Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
1.5.3. ЗАПРЕЩЕНО употреблять и распространять в Клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства, а также курить на территории Клуба.
1.5.4. Посещать Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) ЗАПРЕЩЕНО. При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники отдела внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба, или вызова сотрудников правоохранительных органов.
1.5.5. Находиться на территории Клуба с оружием ЗАПРЕЩЕНО. Запрещается приносить в Клуб легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.
1.5.6. На территории клуба запрещается находиться в верхней одежде. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе клуба (с учетом режима его работы с 1октября по 30 апреля).
1.5.7. В помещениях клуба необходимо использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые клубом бахилы.
1.5.8. При посещении занятий боксом, групповых программ, восточными единоборствами, занятий в тренажерном зале, кабинета физиологического тестирования необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.
1.5.9. При заключении Договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг Член Клуба подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним.
1.5.10. Члены Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Клуба.
1.5.11. При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболеваний у Членов Клуба посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить Члена Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления и потребовать справку от врача специалиста.
1.5.12. До начала посещения занятий Клиент должен пройти первичное физиологическое тестирование у специалиста Клуба.
1.5.13. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках, а для хранения ценных вещей - специально оборудованные индивидуальные сейфы, расположенные в зоне рецепции. Всем посетителям рекомендуется внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи клуб ответственности не несет.
1.5.14. В случае утраты вещей на территории Клуба необходимо заполнить заявление установленной формы об утрате. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются сотрудниками отдела внутреннего контроля в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение 45 дней. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора рецепции.
1.5.15. Уходя из клуба, Клиент должен сдавать комплект полотенец, любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения Клуба. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, номерка от гардероба, халата, полотенец, арендованного оборудования Член Клуба обязан возместить стоимость утерянного в соответствии с действующим прейскурантом.
1.5.16. Фото и видеосъемка в Клубе без специальной договоренности с администрацией запрещена.
1.5.17. Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
1.5.18. Запрещено входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба.
1.5.19. Члены клуба обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.
1.5.20. Переодеваться допускается только в помещениях раздевалок.
1.5.21. В раздевалках и саунах запрещается сушить и развешивать бельё и полотенца.
1.5.22. Во избежание причинения неудобств Членам клуба, посещающих душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах ЗАПРЕЩЕНО.
1.5.23. Посещать детям турецкую баню и финскую сауну в возрасте до 14 лет разрешено только в сопровождении родителей.
1.5.24. Запрещается находиться детям противоположного пола старше 4 лет в женской и мужской раздевалках и саунах, необходимо использовать специально предусмотренную детскую раздевалку.
1.5.25. Прием пищи на территории Клуба осуществляется в специально предназначенных для этого местах (фитнес-бар).
1.5.26. Запрещается приносить и употреблять свои продукты питания и напитки на территории Клуба.
1.5.27. Члены клуба могут пользоваться услугами только Специалистов Клуба.
1.5.28. Членам Клуба запрещено оказывать индивидуальные услуги другим Членам Клуба.
1.5.29. Запрещено выносить имущество Клуба за его пределы.  

1.6. Член Клуба в праве:
 1.6.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых им услугах.
 1.6.2. Требовать оказания качественных услуг.
 1.6.3. На основании письменного заявления получить распечатку использования денежных средств со своего лицевого счета.
 1.6.4. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.
 1.6.5. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) клубной карты, в том случае если такая возможность предусмотрена видом клубной карты.
 1.6.7. Изменить вид клубной карты путем доплаты до более дорогого вида или категории клубной карты один раз в течение первой половины срока действия Договора.  
1.6.8. Член клуба имеет право однократно в течение срока действия Договора переоформить членство на ближайшего родственника (супруг\а, брата, сестру, мать, отца, детей), на основании письменного заявления и документов, подтверждающих родство, оплатив услугу по переоформлению членства, согласно Прейскуранта.
1.6.9.  По корпоративному виду членства Член Клуба (юр. лицо) вправе потребовать по письму изменения состава физических лиц (замена «старого» на «нового»), указанных в Приложении к Договору.
В случае изменения количественного состава участников Договора, Стороны подписывают Дополнительное Соглашение с соответствующим изменением условий Договора, по которому меняются:
•Вид членства
•Стоимость членства
Стоимость членства определяется из общего количества физических лиц.
1.6.10. При продлении членства в Клубе Член Клуба имеет преимущественное право на пролонгацию настоящего Договора на новый срок.

1.7. Права и обязанности Клуба.
Клуб обязуется:
1.7.1. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.
1.7.2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
1.7.3. Своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по договору, и условиях их оказания.
1.7.4. Обеспечивать рабочее состояние бассейна, спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.
1.7.5. Предоставлять Членам клуба один шкаф в раздевалке для переодевания.
1.7.6. Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей.
1.7.7. При продлении Клубной карты Клуб может возместить Члену Клуба период проведения профилактических работ на территории бассейна.

Клуб вправе:
1.7.8. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции клуба.
1.7.9. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны.
1.7.10. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции клуба не менее чем за 7 календарных дней до даты начала мероприятия;
1.7.11. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Членом Клуба настоящих Правил либо условий Договора.
1.7.12. В исключительных случаях Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, известив об этом Членов Клуба посредством размещения соответствующей информации на рецепции Клуба не менее чем за 10 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений;
1.7.13. Изменять расписания групповых занятий в Клубе.
1.7.14. Менять инструктора групповых программ заявленного в расписании;
1.7.15. Менять персональных тренеров и тренеров студии в случае их болезни, отпуска или увольнения;
1.7.16. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
1.7.17. Клуб оставляет за собой право отказать в заключении договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов Клуба.  
1.7.18. Клуб вправе отказать в допуске в клуб Члену клуба, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг.
1.7.19. Член Клуба дает согласие клубу на рассылку рекламной информации, связанной с деятельностью Клуба, путем рассылки такой информации через смс-сообщения, мессенджеры, электронную почту. Данное согласие действует в течении срока действия Договора и по истечение 2 лет со дня его прекращения.  

2.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

2.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных  Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба несут ответственность в соответствии с  законодательством Российской Федерации.
2.2. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства Клуб ответственности не несет.
2.3. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Членам Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в т.ч. спортивным и/или правил техники безопасности. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
2.4. Член Клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена клуба и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, залах групповых занятий, бокса и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями сотрудников Клуба.
2.5. Клуб не несет ответственность за сохранность личных вещей Члена Клуба.
2.6. Член Клуба несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами (Гости Клуба) настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу Клуба, в размере суммы причиненного ущерба. В случае невозможности исполнения Гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Клуба, ответственность за причиненный ущерб несет Член Клуба в полном объеме.
2.7. Администрация Клуба не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Членов Клуба на стоянке.
2.8. Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.

3.КОММУНИКАЦИИ КЛИЕНТОВ И АДМИНИСТРАЦИИ КЛУБА. КОНТАКТЫ ДЛЯ КОММУНИКАЦИИ
3.1. Члены Клуба вправе обратиться к администрации Клуба с письменным заявлением.  Бланк заявления находится на рецепции или в отделе продаж и заполняется в соответствии с требованиями (Ф.И.О. Члена Клуба, № клубной карты, дата заполнения, № контактного телефона). Администрация Клуба обязана рассмотреть заявление и проинформировать Члена Клуба о принятом решении в течение 14 рабочих дней с момента поступления заявления.

4.  ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СТАРТОВЫМИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ
4.1. Правила использования стартовых услуг
4.1.1. Клуб предоставляет стартовые услуги клиентам в соответствии с видом приобретенного членства. К стартовым услугам (входящим в стоимость клубной карты) относятся: физиологическое тестирование, стартовая тренировка в тренажерном зале, стартовая тренировка в групповых программах, стартовая тренировка в бассейне.
4.1.2. Срок действия стартовых услуг составляет 45 дней с момента открытия контракта.
4.1.3. Продолжительность стартовых услуг: физиологическое тестирование – до 30 мин, в других подразделениях – 55 мин.
4.1.4. Услуга предоставляется в полном формате при условии, что опоздание Члена Клуба составляет не более 10 минут. При опоздании клиента более 10 минут инструктор/специалист имеет право провести стартовую тренировку/тестирование в сокращенном формате или предложить Члену Клуба выбрать другое время для проведения услуги.

4.2. Правила пользования дополнительными/индивидуальными услугами
4.2.1. К дополнительным/индивидуальным услугам относятся: персональные тренировки, консультации специалистов, коммерческие секции/студии и т.д.
4.2.2. Предварительная оплата и подписание договора на оказание услуг является необходимым условием для оказания услуг специалистом Клуба Члену Клуба.
4.2.3. Предварительную запись на дополнительные/индивидуальные услуги: персональную тренировку, услуги студии красоты и восстановления, консультации специалистов и т.д. клиент осуществляет лично или доверяет право записи специалисту. Запись фиксируется в личном кабинете в приложении Fitnes Holding.
4.2.4. Предварительную запись на дополнительные услуги в студию красоты и восстановления
  4.2.4. Член Клуба вправе отказаться от оказания услуги, предупредив об этом Клуб не позднее, чем за 6 часов. Сообщить об отказе необходимо своему специалисту, либо менеджеру соответсвующего департамента. Если Член Клуба сообщит об отмене менее чем за 6 часов, то Клуб вправе взыскать с Члена Клуба неустойку в размере стоимости услуги. В этом случае взыскание неустойки производится за счет полученной от Члена Клуба оплаты за оказание услуг.
 4.2.5. Сроки действия услуг по персональному треннингу:
 «1 услуга» - 7 дней;
блок «5 услуг» - 45 дней (полтора месяца);
блок «10 услуг» – 90 дней (три месяца);

4.2.6. Сроки действия услуг по посещению студий и секций:
 «1 посещение» - 10 дней (десять дней);
блок «5 посещений» - 45 дней (полтора месяца);
блок «10 посещений» - 90 дней (три месяца).
4.2.7. По окончании срока действия блока или окончания срока дейстия Членского Договора, при условии не продления Договора, равно как досрочного расторжения членского договора, оплаченные услуги аннулируются, т.е. услуга считается оказанной.
4.2.8. По окончании срока дейстия Членского Договора, при условии продления Договора, оплаченные услуги переносятся на новый Договор, пр этом сохраняя сроки действия услуг, согласно Договору по оказанию услуг.
4.2.9. В случае приостановки срока действия Договора, срок действия приобретенного блока на персональные тренировки продлевается на период данной приостановки  Договора.
4.2.10. Клуб обязуется обеспечить замену персонального тренера в случае болезни, отпуска или отсутствия по иным уважительным причинам инструктора.
4.2.11. Персональные тренировки, массаж, консультации специалистов, проведение коммерческих классов и т.д. являются дополнительными услугами и оплачиваются отдельно. Администрация Клуба вправе менять стоимость дополнительных услуг по своему усмотрению, оповестив об изменения в прейскуранте на рецепции клуба.
4.2.12. Члены клуба могут пользоваться услугами только Специалистов фитнес-клуба.

5.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА

5.1. С целью обеспечения Вашей безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале настоятельно рекомендуем Вам пройти физиологическое тестирование, стартовую тренировку.
5.2. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.
5.3. Просьба посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале. Желательно наличие полотенца.
5.4. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
5.5. Во избежание получения травм соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Вы получили при прохождении стартовой тренировки. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Клуба.
5.6. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
5.7. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
5.8. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 14 лет в тренажерном зале запрещено.
5.9. Самостоятельные занятия детей в зоне тренажерного зала разрешены с 14 лет. С 10 лет дети могут заниматься в зоне тренажерного зала только в условиях персональной тренировки с инструктором департамента.
5.10. Тренер вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
5.11. Члены Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору.
5.12. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Член клуба должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
5.13. Использовать магнезию запрещено.
5.14. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.  
5.15. Услуги (физиологическое тестирование и стартовая тренировка) оказываются только сотрудниками компании
5.16. Самостоятельное посещение кабинета физиологического тестирования запрещено.

6.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА

6.1. Для Вашей личной безопасности, безопасности и комфорта, окружающих Вас людей настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку в департаменте водных программ.
6.2. Соблюдайте правила личной гигиены. Перед посещением бассейна, джакузи, турецкой бани и саун обязательно принимайте душ.
6.3.Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма, специальной сменной обуви и плавательной шапочки. Ходить в зоне бассейна босиком - запрещено.
6.4. Запрещено посещение детьми в возрасте до 4-х лет зоны свободного плавания, аква зоны,
джакузи. Разрешается плавание только в детском бассейне.
6.5. Запрещается находиться на территории бассейна в верхней одежде и уличной обуви.
6.6. Запрещается бегать по территории бассейна, прыгать в воду с бортиков. Запрещено подавать
ложные сигналы бедствия.
6.7. Использование специального оборудования допускается только с разрешения инструктора.
6.8. В зону бассейна запрещено приносить стеклянную посуду. Запрещено употребление
продуктов питания.
6.9. Запрещено резервировать места в зоне отдыха, оставляя на хранение полотенце или другие
личные вещи.
6.10. В период с 18.00 – 21.30 подводное плавание и плавание в ластах в чаше бассейна не
разрешается.
6.11. Использование маски для подводного плавания с конструктивным применением стекла
запрещено.
6.12. Групповые занятия по аква-аэробике имеют приоритет перед занятиями по плаванию в чаше
бассейна.
6.13. Ныряние с бортиков запрещено.
6.14. Ныряние с тумб бассейна допускается только под руководством и наблюдением
инструктора.
6.14. Запрещено висеть на разделительных дорожках.
6.15. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
6.16. В целях Вашей безопасности Клуб по внутреннему утвержденному графику проводит на территории бассейна ремонтные работы, санитарные обработки,
в том числе и внеплановые. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения данных работ.
6.17. Клуб оставляет за собой право резервировать дорожки для плавания для проведения
соревнований, персональных тренировок и групповых занятий. Свободное плавание на
зарезервированной дорожке запрещено.
6.18. С 03.00 до 05.00 бассейн закрыт на проведение санитарной обработки.
6.19. В случае обнаружения детских экскрементов родители несут материальную ответственность за санитарную обработку бассейна. Член Клуба обязан возместить штраф за слив детского - 5000 рублей, взрослого бассейна -50000 рублей, в соответствии с действующим прейскурантом. Штрафы нельзя оплатить с лицевого счета.
6.20. Посещение бассейна в состоянии алкогольного, наркотического опьянения ЗАПРЕЩЕНО. Так же запрещается плавать с жевательной резинкой во рту.

7.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ В БАССЕЙНЕ

7.1. Посещайте занятия соответствующие Вашему уровню подготовки.
7.2. Если Вы опоздали на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.
7.3. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
7.4. Во время проведения групповых занятий, зона для плавания ограничивается разделительной дорожкой.
7.5. Занятия проходят по предварительной записи.
7.6. При возникновении внештатных и/или аварийных ситуациях Члены Клуба обязаны беспрекословно выполнять указания инструктора, медицинского персонала.

8.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО БАССЕЙНА

8.1. На территории бассейна дети должны соблюдать общие правила, установленные в
Клубе. Перед посещением бассейна дети обязаны принимать душ.
8.2. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма,
специальной сменной обуви, шапочки для плавания.
8.3. Во избежание несчастных случаев дети до 14 лет обязаны находиться на территории
бассейна только при непосредственном сопровождении родителя, доверенного лица или
персонального тренера.
8.4. Не разрешается бегать по территории бассейна, прыгать с бортика, подавать ложные
сигналы о бедствии, громко кричать.
8.5. Посещение детьми турецкой бани, а также саун в возрасте до 14 лет разрешено только
в сопровождении родителей.
8.6. В целях безопасности запрещается нахождение детей в возрасте до 5 лет в большой
чаше бассейна в период с 18:00 до 22:00 часов (кроме групповых и персональных уроков).
8.7. Посещение детского бассейна детьми в возрасте до 4 лет разрешено только при
наличии плавательных подгузников и специальных трусиков для плавания.
8.8. Групповые уроки проходят по предварительной записи при наличии блока занятий
детской академии спорта.
8.9. В случае обнаружения детских экскрементов родители несут материальную
ответственность за санитарную обработку бассейна. Член Клуба обязан возместить штраф
за слив детского, взрослого бассейна, в соответствии с правилами и политикой клуба.
8.10 Детский бассейн могут посещать дети до 7 лет включительно, нахождение взрослого
обязательно

9.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЖАКУЗИ, САУН И ТУРЕЦКОЙ БАНИ

9.1. Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением джакузи, турецкой бани и сауны обязательно принятие душа.
9.2. Джакузи находится в рабочем состоянии с 06.00 ч. до 03.00. ч. Посещение джакузи разрешается только при наличии купального костюма, плавательной шапочки.
9.3. При посещении джакузи, турецкой бани, саун запрещается пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами, масками, скрабами, краской для волос. Запрещается использование пенящихся косметических средств в джакузи.
9.4. Прием пищи и употребление напитков на территории раздевалок, джакузи, саун или турецкой бани ЗАПРЕЩЕНЫ.
9.5. Посещение джакузи в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения ЗАПРЕЩЕНО.
9.6. Действия интимного характера в джакузи и любых других помещениях клуба ЗАПРЕЩЕНЫ.
9.7. Турецкая баня находится в рабочем состоянии с 06.00 ч. до 15.30 ч. и с 17.30 ч. до 06.00. ч. Температура в турецкой бане составляет 40-47 Сº, влажность в турецкой бане составляет 75-100%, пол и сиденья прогреваются изнутри до 38-42 Сº.
9.8. Внимание! Подача пара осуществляется через два сопла, расположенные под сиденьями. Во избежание получения ожога от воздействия струи, не прислоняться к местам выхода пара. Не оставлять внутри турецкой бани детей без присмотра родителей. Слишком долгое пребывание в парной вызывает повышение температуры тела – это может быть опасно для Вашего здоровья.
9.9. Электрокаменка сауны находится в рабочем состоянии с 06.00 ч. до 03.00. ч. Максимальная температура в финской сауне составляет 105Сº
9.10. Запрещается плескать в отсек для камней воду и ароматизаторы в сауне. Запрещено заносить любые емкости в турецкую баню, сауны, душевые. За нарушение предусмотрен штраф в размере 3000 рублей.
9.11. Используйте полотенца и стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки – это может вызвать сильные ожоги.
9.12. Запрещается накрывать каменку посторонними предметами – это может привести к пожару.
9.13. Не оставляйте детей в сауне без присмотра родителей. Посещение детьми в возрасте до 14 лет турецкой бани и финской парной разрешено только в сопровождении взрослых.
9.14. Не оставляйте детей в джакузи без присмотра родителей. Посещение детьми в возрасте до 14 лет джакузи не рекомендуется, система очистки воды в джакузи отличается от очистки воды в бассейне.
9.15. Внимание! Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.

10.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛОВ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ

10.1. В целях обеспечения Вашей личной безопасности, настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку по групповым программам.
10.2.  Во избежание травм посещайте занятия соответствующие Вашему уровню подготовки.
10.3. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Клубом в одностороннем порядке.
10.4. В случае опоздания Члена Клуба на групповое занятие более чем на 10 минут Инструктор Клуба вправе не допустить его к занятиям, если тренировка BodyPump – 5 минут
10.5. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
10.6. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви. Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.
10.7. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.
10.8. Члены клуба обязаны убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
10.9. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
10.10. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет.

10.11. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.
10.12. Занятия в Студиях проходят по предварительной записи.
10.13. Использование мобильных телефонов во время групповых занятий не допускается.
10.14. Занятия в уличной или грязной обуви запрещены.
10.15. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
10.16. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
10.17 На групповые занятия необходимо зарегистрироваться через мобильное приложение.


11.  ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОЙ АКАДЕМИИ:
12. Общие правила:
12.1. Детская Клубная карта дает право посещения детьми детской игровой комнаты, детских
групповых занятий, уроков и фитнес зон в соответствии с общими правилами посещения Детской
Академии.
12.2. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на
территории всего Клуба, за исключением времени нахождения детей в детской игровой комнате и
посещения групповых программ и персональных тренировок Детской Академии.
12.3. Дети до 14 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или
уполномоченных лиц не моложе 18 лет (на основании заявления родителей об уполномоченном
сопровождающем лице). Сопровождающий должен являться Членом Клуба.
12.4. В случае установления факта нахождения ребенка в возрасте до 14 лет на территории
Клуба без сопровождения, Клуб вправе расторгнуть договор с родителями ребенка в
одностороннем порядке.
12.5. Дети старше 14 лет могут посещать Клуб самостоятельно, при наличии письменного
заявления от родителей. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является
обязательным.
12.6. При оформлении ребенка в Детскую Академию родитель обязан в письменной форме
заявить о наличии у ребенка какого-либо заболевания, требующего особого внимания и/или
периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных
ситуаций, связанных с данным заболеванием. В таком случае ребенок может посещать игровую
комнату только в индивидуальном сопровождении педагога-воспитателя, оплачивая
дополнительную услугу «Няня».
12.8. За достоверность предоставляемой информации родители несут персональную
ответственность.
12.9. Клуб вправе отказать в продаже клубной карты ребенку с наличием тяжелых форм
заболеваний.
12.10. Родителям или сопровождающим лицам запрещено самостоятельно использовать
оборудование Детской Академии, вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками
Детской Академии и требовать изменения формата уроков групповых занятий.
12.11. Присутствие родителей или сопровождающих лиц допускается только на открытых
занятиях по предварительному приглашению.
12.12. При подозрении на наличие у ребенка острого и/или хронического инфекционного и/или
кожного заболевания посещение Детской Академии запрещено. При несоблюдении данного
правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения Детской
Академии до полного выздоровления.
12.13. При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная
порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых,
родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Клуба. В случае, если данные
ситуации носят систематический характер, Клуб вправе расторгнуть договор в одностороннем
порядке.
12.14. График работы Детской Академии может изменяться в зависимости от сезона.
12.15. Физиологическое тестирование детей проводится с 14 лет и при непосредственном
присутствии одного из родителей.
12.16. Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Клуба дети участвуют по собственной
воле и с согласия родителей.
12.17.  Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 14 лет в тренажерном зале
запрещено.
12.18. Дети в возрасте 10-14 лет допускаются к занятиям в тренажерный зал в рамках секции или
персонального занятия с тренером.
12.19. Правила посещения Бассейна детьми регулируются разделом № 8. «Правила посещения
бассейна детьми».
12.20. Для переодевания детей старше 4 лет необходимо использовать семейную раздевалку.
Запрещается переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного
возраста в мужской раздевалке.
12.21. При наличии коляски для ребенка, необходимо оставлять их в специальных местах для
парковок колясок.

13.  ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОЙ ИГРОВОЙ КОМНАТЫ:
13.1. Детская игровая комната открыта для посещения ежедневно с 10.00 до 22.00. Детскую
комнату могут посещать дети в возрасте от 2 до 8 лет.
13.2. Привести и забрать ребенка должен один и тот же человек.
13.3. При посещении Детской игровой комнаты детьми до 2-х лет, обязательным условием
является нахождение родителей или сопровождающего лица старше 18 лет на территории
Детской комнаты. Также Вы можете воспользоваться услугой «Няня». Все занятия от 3 месяцев до
3 лет предполагают обязательное непосредственное участие родителей.
13.4. При наличии признаков простуды у ребенка дежурный педагог вправе отказать родителю в
посещении ребенком игровой комнаты.
13.5. Ребенок должен быть одет в удобную одежду и сменную обувь.
13.6. Приносить продукты питания и собственные игрушки в Детскую игровую комнату
запрещено.
13.7. Переодевать ребенка, менять подгузники следует только в специально отведенных для
этого местах (раздевалка, туалет).
13.8. Оставляя ребенка в Детской игровой комнате, необходимо в информационном табеле в
письменном виде сообщить дежурному педагогу информацию о месте нахождения родителя или
сопровождающего, его контактный номер телефона, указать название и время занятия, которое
запланировали посетить.
13.9. Запрещается покидать территорию Клуба во время пребывания ребенка в Детской игровой
комнате.
13.10. Время пребывания ребенка в Детской игровой комнате - не более 2-х часов в день, количество
посещений групповых и/или персональных занятий не ограничено.
13.11. Такие услуги, как проведение дня рождения, ясли-сад, сезонные лагеря, клубные
праздничные мероприятия, творческие мастерские и некоторые коммерческие студийные форматы - оплачиваются дополнительно.

14. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКИХ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ
14.1. Общие правила:
14.1.1. Детские программы могут посещать дети от 0,3 до 14 лет. Для каждого занятия Детской
академии определены свои возрастные группы. Необходимо приводить детей на занятия,
соответствующие возрасту ребенка.
14.1.2. Все тренировки Детского Академии проходят строго по расписанию, только под
руководством тренера по конкретной специальности и несут спортивный и развивающий формат.
14.1.3. Занятия с детьми от 0,3 до 3 лет предполагают совместное посещение с родителями. Где
родители принимают непосредственное участие в занятии, либо находятся в поле зрения ребенка.
Форма одежды родителей должна быть соответствующей тем же критериям, относящимся к
ребенку.
14.1.4. На групповые уроки, проводимые вне площадей Детской Академии, родители обязаны
привести и забрать ребенка в установленное время.
14.1.5. На все занятия необходима предварительная запись через мобильное приложение
«FITNESS HOLDING» за 24 часа до начала занятия. Набор в группы ведется непрерывно.
Присоединиться к группам начальной подготовки можно в любое время.
14.1.6. Запись на занятие возможно отменить не менее, чем за 6 часов до его начала, далее услуга
считается оказанной.
14.1.7. Форма одежды должна быть спортивная, соответствующая выбранному направлению.
14.1.8. Не следует самостоятельно принимать решение, какое упражнение выполнять ребенку. Все
команды дает только тренер.
14.1.9. Не рекомендуем кормить ребенка менее чем за 30 минут до тренировки. А также
запрещены занятия с жевательной резинкой или иными предметами во рту.
14.1.10. Для посещения занятий необходимо приобрести разовое посещение или блок тренировок,
который можно оплатить наличными, картой или списанием средств с депозитного счета на
терминале фитнес-центра или онлайн платежом.
14.1.11. Родитель обязан следить за количеством занятий, оставшихся у ребенка. А также
своевременно оплатить блок занятий в случае, если блок закончился. Если у ребенка закончился
блок, и он посетил занятие, родитель обязан оплатить занятие в размере разового посещения по
прайсу.
14.1.12. Срок действия блока занятий равен сроку действия карты. По истечению срока карты
оставшиеся занятия сгорают.

15. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА СОПРОВОЖДАЮЩИМИ ЛИЦАМИ

15.1. Сопровождающие лица, имеющие Клубные карты для няни или гувернантки, посещают Клуб только совместно с сопровождаемым лицом (ребенком).
15.2. Сопровождающие лица, не имеющие Клубные карты, не допускаются до посещения Клуба, зоной ожидания является входная зона рецепции клуба.
15.3. На сопровождающих лиц, имеющих клубную карту, распространяется действие настоящих правил.

16. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА «СОДОСТУП»
16.1. Клуб на основании настоящих правил предоставляет Члену Клуба комплекс физкультурно-оздоровительных услуг на территории Клуба, расположенного по адресу: 142715, Московская обл., Ленинский p-он пос. Совхоз им. Ленина, 24 км МКАД, влад. 1 (Клуб № 1),  в соответствии с Правилами и Политикой этого клуба (далее “Правила Клуба № 1”), а с 3 квартала 2020 г. и на территории Клуба, расположенного по адресу: 142715, Московская область, Ленинский район, сельское поселение Совхоз имени Ленина, поселок совхоза им. Ленина, д. 7Б (Клуб № 2), расположенного по адресу: Московская область, Ленинский район, г. Видное, улица заводская 15 (Клуб№3), расположенного по адресу: Московская область, г. Домодедово, мкрн. Центральный, улица Кирова, дом 7, корпус 5 (Клуб №4)
16.2. Право посещения Клубов (возможность первого посещения) возникает у Члена Клуба после оплаты стоимости физкультурно-оздоровительных услуг. Члену Клуба выдается клубная карта (далее «Клубная Карта»), которая предъявляется Членом Клуба при посещении Клубов.
16.3. Дата начала исчисления срока действия Клубной Карты (срока посещения Клубов Членом Клуба) дата ее активации. Активация Клубной Карты осуществляется в соответствии с Правилами Клубов.
16.4. Активация Клубных Карт производится одновременно для всех членов клуба участников данного договора.
16.5. Активация, заморозка Клубных Карт производится одновременно в Клубе 1 и Клубе 2, Клубе 3, Клубе 4, заморозка клубной карты производится в основном клубе по письменному заявлению или в мобильном приложении клуба
16.6. Денежными средствами на лицевом счету клиент имеет право воспользоваться только в фитнес клубе Высота, в остальных клубах клиент должен открыть в соответствующем клубе депозит и с него купить услугу

16.1. Член Клуба обязуется:

16.1.1. Своевременно оплатить комплекс физкультурно-оздоровительных услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим договором и “Правилами Клубов";
16.1.2. Соблюдать Правила Клубов и следовать рекомендациям Клуба.
16.1.3. Информировать Клуб о состоянии своего здоровья, в случае если это может отразиться на жизни и здоровье, как самого Члена Клуба, так и представлять угрозу жизни или здоровью окружающих во время посещения Клубов.
16.1.4. Не передавать Клубную карту третьим лицам, не передавать права и обязанности по настоящему договору, права требования по настоящему договору третьему лицу (лицам) без согласия Клуба. Нарушение Членом Клуба данного положения договора влечет за собой ответственность, предусмотренную пунктом 1.7.11 ППК
Член Клуба имеет право:
За дополнительную плату пользоваться Дополнительными услугами, предоставляемыми в Клубах, помимо услуг, указанных в “Правилах Клубов”.
16.1.5. Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил регулируется законодательством Российской Федерации.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие правила. Новые правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на рецепции Клуба и в приложении Fitness Holding.
17.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящим правилам, разрешаются путем переговоров между Клубом и Членами Клуба. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебных органах в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
17.3 Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил регулируется законодательством Российской Федерации.
17.4. Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о клиентах в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на его территорию лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других клиентов или подвергнуть их опасности.
17.5. Клуб вправе отправлять смс-уведомления о техническом регламенте, акциях, мероприятиях и дополнительных услугах Клуба.

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ КЛУБА:
ООО «Тиим Фитнес»
Адрес местонахождения: 142702, Московская обл., Ленинский г.о., д. Суханово, ул. Парковая, д. 1, корп. 1, пом.1
ИНН 5003149826
КПП 500301001
ОГРН 1225000027306

Банк: ПАО Сбербанк
Местонахождение: г.Москва
Расчетный счет 40702810240000088151
Корсчет 30101810400000000225
БИК 044525225
Генеральный директор Воронов Е.С.